Услуги по внедрению и сопровождению 1С

Информационно-технологическое сопровождение является комплексной системой поддержки, оказываемой обслуживающей компанией зарегистрированным клиентам программы 1С. Поддержка и абонентское сопровождение 1С проводится на основании соглашения, в котором указывается список предоставляемых услуг.

Под данным услугами подразумеваются следующие работы:

• Разъяснение и обучение работе в 1С
• Настройка, доработка программы и подсоединение необходимого оборудования
• Консультирование клиентов касательно работы с программой и нормативной базой
• В случае возникновения ошибок проведение анализа данных
• Установка обновлений программы

Существует масса компаний, оказывающих услуги по обслуживанию 1С. Мы работаем в сфере бухгалтерских услуг с 1991 года и являемся официальным Франчайзи фирмы 1С в Ярославле. Мы накопили колоссальный и бесценный опыт и готовы использовать его для решения Ваших задач.

Обращаясь в «Подати-Консалтинг», помимо выездного обслуживания и дистанционного консультирования, вы получаете массу других преимуществ:

• оперативное реагирование на запросы пользователей благодаря возможности удаленного подключения к рабочему столу пользователя специалиста компании
• помощь оказывается в онлайн режиме по телефону или электронной почте
• отслеживание обновлений программы 1С и информирование о них посредством электронной почты или телефона, а также предоставление обновленных версий оперативно через интернет, электронную почту
• исправление возникших ошибок алгоритмов в доработках конфигурации, которые были осуществлены специалистами компании. 

Обязательным видом обслуживания программы 1С является подписка на информационно-технологическое сопровождение (ИТС) от компании 1С, поскольку услуги по сопровождению и обслуживанию оказываются исключительно пользователям, которые подписаны на ИТС.

В законодательной базе регулярно происходят изменения, изменяются алгоритмы расчетов, проводки, а также требования к ведению бухгалтерского учета на предприятиях. Мы отслеживаем все внесенные изменения и разъясняет клиентам методику работы с обновленной программой.

Внедрение 1С представляет собой комплекс мер, направленных на повышение эффективности бизнес-процессов, экономию ресурсов и повышение прибыли. Компании применяют в процессе внедрения 1С проектный подход, который подразумевает разработку проекта на весь процесс внедрения 1С на предприятии, а также проектов на отдельные части процесса внедрения. 

Также пользователям предлагается стандартное внедрение 1С, в таком случае с момента покупки программного обеспечения осуществляется поддержка пользователей, а проекты разрабатываются для отдельных задач.